Política de Privacidad

Vigente desde: 24 de julio de 2026 · A&M Capital, S.A. de C.V. · Esta política sigue la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo No. 144, vigente desde el 28 de noviembre de 2024).

1. Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento es:

2. Qué datos recolectamos

Solo recolectamos lo que tú nos das directamente:

• Formulario de solicitud de reunión: tu nombre, correo, país, tema de interés y mensaje — además de teléfono y empresa si eliges compartirlos, y la página desde la que enviaste el formulario.
• Contacto directo: lo que nos envíes por correo o por WhatsApp.

Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) también procesa datos técnicos de conexión — como tu dirección IP y tipo de navegador en los registros del servidor — para entregar y proteger el sitio.

No recolectamos datos sensibles (salud, biométricos, creencias) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes. Este sitio no coloca cookies. Sí ejecuta una analítica propia, descrita en la sección 8.

3. Para qué usamos tus datos, y con qué base legal

• Para responder tu consulta y preparar una reunión — con base en los pasos que nos pides dar antes de un posible contrato (art. 28 de la ley).
• Para dar seguimiento a tu solicitud — con base en el consentimiento expreso que otorgas con la casilla de nuestro formulario (arts. 26 y 27).

No enviamos boletines ni publicidad salvo que lo pidas. Si alguna vez te contactamos con fines comerciales, puedes oponerte en cualquier momento y dejaremos de hacerlo.

4. Tus derechos (ARCOPOL)

Bajo la ley salvadoreña puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti;
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos;
• Cancelarlos o suprimirlos;
• Oponerte a un uso específico, incluido el seguimiento comercial;
• Portabilidad — recibirlos en un formato utilizable;
• Olvido — que se eliminen de nuestros registros;
• Limitar la forma en que se tratan;
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar el tratamiento lícito anterior.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a nuestro Delegado de Protección de Datos a info@amcapitalelsalvador.com con el asunto “Protección de Datos”. Incluye tu nombre, copia de tu documento de identidad, los datos de que se trate y el derecho que quieres ejercer.

Responderemos dentro de 20 días hábiles (prorrogables una vez por 20 días más en solicitudes complejas). Ejercer tus derechos es gratuito. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), la autoridad de protección de datos de El Salvador.

6. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

Usamos un conjunto reducido de proveedores (encargados) bajo sus respectivos contratos de servicio:

• Cloudflare — aloja y protege este sitio (política de privacidad).
• Google — los envíos del formulario llegan a nuestro buzón y se guardan en una hoja de cálculo que operamos en la plataforma de Google (Apps Script, Sheets, Gmail) (política de privacidad).
• Meta / WhatsApp — si nos contactas por el botón de WhatsApp (ver la sección 9) (política de privacidad).

Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio. Nunca vendemos tus datos. La analítica del sitio no aparece en esta lista porque la alojamos y operamos nosotros mismos, sin enviarla a un tercero — ver la sección 8.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de El Salvador. Cuando eso ocurre, la transferencia se apoya en las garantías contractuales de esos proveedores, con estándares de protección no inferiores a los de la ley salvadoreña (art. 44). Al enviar nuestro formulario o contactarnos, consientes este tratamiento.

8. Cookies y analítica

Este sitio no coloca cookies ni guarda ningún identificador en tu navegador. No usamos rastreadores publicitarios ni ningún servicio de analítica de terceros.

Sí medimos el tráfico, con una analítica que operamos nosotros mismos: una instancia autoalojada de Umami, servida desde este mismo dominio bajo /stats/ y procesada en nuestro propio servidor. De cada visita registra la dirección de la página, su título, la dirección de procedencia, el idioma de tu navegador y el tamaño de tu pantalla, y usa tu dirección IP en el momento de la solicitud para deducir un país y una ciudad aproximados. No almacena tu IP en bruto, no coloca cookies y no puede seguirte a otros sitios.

Como no se usan cookies no esenciales, no se requiere un aviso de cookies. Si prefieres no ser medido, cualquier bloqueador estándar lo impide, y también puedes pedirnos que te excluyamos escribiendo a la dirección de la sección 5.

9. WhatsApp

Los botones de WhatsApp de este sitio abren un chat con nosotros al +503 7844 0216. Si los usas, tu número, tu perfil y tus mensajes también se rigen por los términos y la política de privacidad de Meta / WhatsApp, que no controlamos.

10. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: conexiones cifradas (TLS/HTTPS), controles de acceso en nuestras cuentas y minimización de datos — solo pedimos lo que necesitamos. Ningún sistema es absolutamente seguro, pero trabajamos para mantener el riesgo bajo.

11. Si ocurre una brecha de datos

Si un incidente de seguridad afecta tus datos personales, nos comprometemos a notificar a la ACE, a la Fiscalía General de la República y a las personas afectadas dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del hecho, conforme al art. 25 de la ley.

12. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solo el tiempo necesario para atender tu consulta y la relación de negocio que surja de ella. Si tu consulta deriva en un contrato, los registros relacionados pueden conservarse por el plazo que exija la legislación mercantil y tributaria salvadoreña (registros contables: hasta 10 años). Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (sección 5).

13. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos y los eliminaremos.

14. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página con una nueva fecha de vigencia. Esta página es el canal oficial para comunicar cambios a esta política.

15. Contacto

Consultas sobre esta política o tus datos: info@amcapitalelsalvador.com · WhatsApp +503 7844 0216 · Torre 1 World Trade Center, Local 201-A, Col. Escalón, San Salvador, El Salvador.

Ver también nuestros Términos y Condiciones.

16. Idioma que prevalece

Esta política se publica en español y en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español, por ser A&M Capital, S.A. de C.V. una sociedad salvadoreña sujeta a la ley de El Salvador.

Este documento fue preparado con asistencia de inteligencia artificial y está sujeto a revisión legal humana, conforme a la Resolución Inc. 57-2025 de la Sala de lo Constitucional de El Salvador.